Podmínky ochrany osobních údajů

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A COOKIES

Společnost: TOKOM Industry, s.r.o.
IČO: 17875188
se sídlem: Kadolec 34, 594 51 Kadolec
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 131958/KSBR

Tento dokument Vám představuje zásady a principy zpracování Vašich osobních údajů a poskytuje přehledné informace o následujících skutečnostech:

1. Kdo bude mít k Vašim osobním údajům přístup a v jakém postavení?
2. Pro jaké účely osobní údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje?
3. O jaké osobní údaje půjde?
4. Jak dlouho budou Vaše osobní údaje uloženy?
5. Jak probíhá zpracování a jak jsou Vaše osobní údaje chráněny?
6. Jakým způsobem můžete zpracování Vašich osobních údajů ověřit či ovlivnit?
7. Jak můžete svá práva uplatnit a kolik to bude stát?

Základní pojmy

Cookies	jsou krátké textové soubory, které se ukládají do Vašeho počítače či jiného elektronického zařízení při využívání webových stránek Správce a které umožňují analýzu způsobu užívání webového rozhraní.
Osobní údaje	jsou všechny informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, tj. osobě, kterou je možné přímo či nepřímo identifikovat.
Subjekt údajů	je fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány.
Správce	je osoba, která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů a nese odpovědnost za jejich zákonné zpracování; správcem v rámci tohoto dokumentu je společnost TOKOM Industry, s.r.o., IČO: 17875188, se sídlem Kadolec 34, 594 51 Kadolec, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 131958/KSBR, která je provozovatelem webového portálu shop-tokom.cz.
Zpracování	je jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji či soubory osobních údajů (např. shromažďování, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění, šíření, seřazení, zkombinování, omezení, výmaz, zničení atd.).
Zpracovatel	je osoba, která zpracovává osobní údaje jménem správce.
Příjemce	je osoba, které jsou osobní údaje poskytnuty.

Kde dále, kromě tohoto dokumentu, najdete problematiku osobních údajů?

Antispamový zákon	zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů;
Občanský zákoník	zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;
GDPR	Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES;
Zákoník práce	zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce, ve znění pozdějších předpisů;
Zákon o DPH	zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů;
Zákon o zpracování osobních údajů	zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů;
Zákon o účetnictví	zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů.

Kdo bude Vaše osobní údaje zpracovávat a v jakém postavení?

Vaše osobní údaje bude zpracovávat naše společnost jakožto správce, jak je definováno výše. Podrobné kontaktní údaje správce jsou rovněž uvedeny na webovém portálu shop-tokom.cz.

Jednou z našich povinností je poskytnout Vám informace v rozsahu a způsobem stanoveným zejména v čl. 12 a čl. 13 GDPR.

Naše služby poskytujeme jak přímo, tak i ve spolupráci s externími subjekty, se kterými si uzavíráme smlouvy o zpracování osobních údajů. Vaše údaje předáváme našim zaměstnancům i vybraným obchodním partnerům, poskytovatelům IT služeb, marketingovým agenturám a dalším partnerům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění účelů uvedených níže.

Pokud to vyžaduje zákon, jsme povinni předat Vaše osobní údaje příslušným orgánům veřejné moci (např. finančnímu úřadu, Policii ČR apod.). V ostatních případech osobní údaje předáme mimo naši společnost pouze s Vaším souhlasem.

Pověřence pro ochranu osobních údajů jménem správce jsme jmenovat neplánovali.

Pro jaké účely osobní údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje?

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

1. Uzavření a plnění smluvního vztahu – tj. poskytnutí služeb nebo prodej zboží a případná příprava opatření před jejich uzavřením.
2. Plnění právních povinností – např. účetních a daňových povinností vůči státním orgánům podle zákonů České republiky a EU.
3. Zajištění ochrany našich práv a oprávněných zájmů
   1. stanovení, výkon nebo ochrana našich právních nároků (včetně soudního či mimosoudního řešení sporů);
   2. přímý marketing – v rozsahu, který je povolen platnými předpisy.
4. Marketing a další obchodní komunikace – zejména informování o produktech a službách naší společnosti a našich partnerů.

Některé účely zpracování jsou založeny na oprávněném zájmu správce, jiné pak na Vašem souhlasu, případně na jiných právních základech dle GDPR.

Pro uzavření smluvního vztahu a poskytování služeb je zpracování osobních údajů nezbytné. Pro marketingové účely však máte právo odmítnout zpracování, aniž by to ovlivnilo možnost uzavření či plnění smlouvy.

V rámci poskytování našich služeb prostřednictvím webového portálu shop-tokom.cz také využíváme soubory cookies. Nezbytné cookies, které jsou potřebné pro základní funkčnost webu, zpracováváme bez Vašeho souhlasu. Ostatní – například analytické nebo reklamní – zpracováváme na základě oprávněného zájmu a/nebo Vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv změnit.

Podrobné informace o nastavení cookies naleznete například v nápovědě pro Váš prohlížeč.

O jaké osobní údaje půjde?

Zpracováváme pouze přiměřené, relevantní a přesné osobní údaje, a to v rozsahu nezbytném k dosažení účelu, pro který jsou zpracovávány. Vaše osobní údaje aktualizujeme na základě Vašich podnětů a veřejně dostupných informací.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování. Po uplynutí této doby údaje zpracováváme pouze v anonymizované podobě.

Největší množství osobních údajů zpracováváme za účelem uzavření a plnění smluvního vztahu a pro případné marketingové účely, abychom Vám mohli poskytovat kvalitní služby a komunikovat s Vámi.

Pro plnění právních povinností (např. zákon o DPH nebo zákon o účetnictví) mohou být Vaše údaje uchovávány i po ukončení smluvního vztahu.

Jak probíhá zpracování a jak jsou Vaše osobní údaje chráněny?

Vaše osobní údaje zpracováváme korektně, zákonným a transparentním způsobem. Zpracování probíhá manuálně i automatizovaně, a to našimi zaměstnanci nebo externími zpracovateli, kteří jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

K ochraně Vašich osobních údajů používáme vhodná technická a organizační opatření, která odpovídají povaze a rozsahu zpracovávaných údajů, a pravidelně je revidujeme.

Jak můžete ověřit či ovlivnit zpracování Vašich osobních údajů?

S Vašimi osobními údaji máte následující práva:

1. Právo na přístup k Vašim osobním údajům – můžete se nás zeptat, zda a jaké osobní údaje o Vás zpracováváme a získat jejich kopii.
2. Právo na opravu – pokud se domníváte, že jsou Vaše údaje nesprávné, nepřesné či neúplné, máte právo požádat o jejich opravu.
3. Právo na výmaz – pokud zjistíte, že údaje zpracováváme protiprávně, již nejsou potřebné, či jste odvolali souhlas, můžete požádat o jejich výmaz, pokud pro to neexistuje jiný právní důvod.
4. Právo na omezení zpracování – máte právo požádat o omezení zpracování, pokud např. spochybňujete přesnost údajů nebo vznesete námitku proti jejich zpracování.
5. Právo na přenositelnost údajů – pokud jsou Vaše údaje zpracovávány automatizovaně, můžete požádat o jejich předání v běžně používaném a strojově čitelném formátu jinému správci.
6. Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, zejména pro účely přímého marketingu nebo na základě našeho oprávněného zájmu.
7. Právo odvolat souhlas – pokud zpracováváme údaje na základě Vašeho souhlasu (např. pro marketing), máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.

• Jak můžete svá práva uplatnit?

Uplatnění Vašich práv je bezplatné, pokud Vaše žádosti nejsou zjevně nedůvodné nebo opakované, v takovém případě si můžeme účtovat poplatek odpovídající administrativním nákladům.

Pokud budeme mít pochybnosti o Vaší totožnosti, můžeme Vás požádat o dodatečné informace.

Svá práva můžete uplatnit u správce osobních údajů, kterým je TOKOM Industry, s.r.o., IČO: 17875188, se sídlem Kadolec 34, 594 51 Kadolec, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 131958/KSBR, provozovatel webového portálu shop-tokom.cz. Své požadavky můžete zaslat následujícími způsoby:

1. Osobně na adrese: Kadolec 34, 594 51 Kadolec;
2. Písemně zasláním žádosti na adresu: Kadolec 34, 594 51 Kadolec;
3. Elektronicky emailem na adresu: kominektom@tokom.cz;
4. Telefonicky na čísle: +420 608 755 130.

Na Vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. V případě složitějších žádostí si vyhrazujeme možnost lhůtu prodloužit až o dva měsíce – o tomto prodloužení Vás informujeme.

Pokud si přejete komunikovat v jiné formě (např. písemně), informujte nás prosím, a budeme se snažit přizpůsobit.

Pokud s naším způsobem zpracování Vašich osobních údajů nesouhlasíte či domníváte se, že došlo k porušení pravidel ochrany osobních údajů, máte právo obrátit se na dozorový orgán, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů:

Elektronicky: https://uoou.gov.cz/kontakt nebo posta@uoou.gov.cz
Telefonicky: +420 234 665 111
Písemně: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7